Elk bedrijf is opgericht met een doel. Of je nu vastbesloten bent om de beste graafmachine op aarde te maken, of veilige betalingen te bieden waardoor mensen sneller betaald krijgen, het voorziet in een menselijke behoefte en helpt op de een of andere manier het leven van mensen te verbeteren. Dit is waarom uw doel ertoe doet; het is de bron van de menselijkheid van uw merk, de belangrijkste emotionele drive die uw medewerkers inspireert om elke dag in te klokken, samen te werken en iets te bouwen waar ze trots op zijn.
"Uw doel, de raison d'être, is de krachtigste en meest waardevolle asset van jouw merk."
Maar het merkdoel kan gemakkelijk worden overschaduwd, zelfs vergeten, in de haast om de aandacht van de klant te trekken, de verkoop te laten groeien en uit te breiden, uit te breiden, uit te breiden. Wanneer dit gebeurt, kan een merk van binnenuit afbrokkelen.
Zonder een verenigd gevoel van doelgerichtheid, worstelen werknemers om betekenis te vinden in hun werk. Ze stoppen met zorgen, innoveren en bijdragen. Deze apathie verzwakt elk aspect van de organisatie, wat resulteert in een ondermaatse merkervaring die steeds meer klanten afschrikt. De cyclus gaat door en het bedrijf lijdt.
Gelukkig kun je voorkomen dat deze cyclus begint (of doorgaat als deze al is begonnen) door je employer brand opnieuw te centreren rond je doel.
5 manieren waarop het merkdoel u helpt een beter employer brand te creëren
Uiteindelijk is het doel de brandstof voor uw mensen... en de mensen zijn de motor van uw bedrijf. Dat betekent dat uw succes afhangt van uw vermogen om het beste talent aan te trekken en te behouden. Uw merkdoel is het geheim om dat te doen. Hoe meer je uitspreekt over je doel, hoe meer mensen zich bij je willen aansluiten en hoe sterker je employer brand zal worden.
Dankzij deze aanpak kunt u niet alleen uw bedrijf ondersteunen, maar het ook naar een hoger niveau tillen, waardoor u uw zichtbaarheid en uw aandeel in de markt kunt vergroten. Hier leest u hoe het omarmen van uw doel dat (en nog veel meer) doet.
1) Een merkdoel zorgt ervoor dat je opvalt.
U wilt mensen aannemen die hun energie, creativiteit en zweet in uw merk willen steken. Maar rekruteren is lastig. Het kost veel tijd om de juiste mensen te vinden, ze te overtuigen om te solliciteren en ze door het wervingsproces te loodsen.
Leidinggeven met een doel maakt het makkelijker. In een competitieve arbeidsmarkt is jouw doel wat jou anders maakt. Door het op de voorgrond te plaatsen, kunt u de mensen aantrekken die om uw doel geven en, belangrijker nog, eraan willen bijdragen.
En als u de salarissen van uw concurrenten niet kunt evenaren, kan jouw merkdoel net het soort persoonlijke voldoening bieden waarnaar werkzoekenden op zoek zijn. Met dat talent, die passie en toewijding kun je je concurrenten op de lange termijn overtreffen.
2) Verbind mensen rond een gedeeld doel.
Mensen zijn geen machines; het zijn mensen met een aangeboren behoefte aan gemeenschapszin en emotionele binding. Doel biedt hen beide.
Wanneer mensen verenigd zijn rond een zaak waarin ze geloven, voelen ze zich meer opgenomen in een gemeenschap, meer betrokken bij hun werk en meer geïnvesteerd in het blijven bij het bedrijf. Het resultaat? Gelukkigere medewerkers en minder verloop.
”66% van de werkende volwassenen gelooft dat mensen op hun werk meer gemotiveerd en betrokken zijn dankzij een sterke bedrijfsmissie.” —Glassdoor's Mission & Culture Survey 2019
3) Breng uw teamdenken op één lijn.
Als u uw doel niet hebt verwoord of gedeeld en u vraagt 10 medewerkers waarom uw bedrijf bestaat, krijgt u waarschijnlijk 10 verschillende antwoorden. Dat betekent dat die 10, of 100, of 10.000 medewerkers hun werk uiteindelijk door een heel andere bril bekijken. Ze opereren vanuit hun interpretatie van uw merkdoel en maken keuzes om hun eigen ideeën te ondersteunen. Dit betekent dat u een personeelsbestand hebt dat elke dag inconsistente of zelfs tegenstrijdige keuzes maakt.
De schoonheid van uw merkdoel is de eenvoud ervan. Hoe ambitieus uw doel ook is, het is een enkelvoudig doel. Deze singulariteit helpt niet alleen harten, maar ook geesten op één lijn te brengen, waardoor doelgerichte communicatie, efficiëntere probleemoplossing en beter werk op elk niveau van uw organisatie wordt gecreëerd.
4) Cultiveer verantwoordelijkheidszin & ownership
Als u een sterk employer brand wilt cultiveren, moet u integriteit tonen aan iedereen: uw klanten, uw leveranciers en uw werknemers. Als u achter gesloten deuren niet integer handelt, kunnen werknemers sociale-mediasites zoals Glassdoor gebruiken om de wereld op de hoogte te stellen.
Doel fungeert als een moreel kompas om ervoor te zorgen dat je altijd handelt in overeenstemming met je principes. Dit is vooral handig bij vragen, uitdagingen of frustraties. Door naar de dingen te kijken door de lens van een doel, kunt u verantwoorden in plaats van reageren en de juiste keuzes maken voor het huidige en toekomstige succes van uw merk.
Deze aanpak stelt werknemers ook in staat hun zorgen te uiten als het merk afwijkt van zijn doel. Als het bijvoorbeeld uw doel is om milieuvriendelijke koffiebekers te maken die het milieu helpen, maar uw leiderschap plotseling besluit om goedkopere maar meer schadelijke materialen te gebruiken, dan kunnen werknemers daarop wijzen. In die zin inspireert doelgerichtheid tot meer transparantie en verantwoordelijkheid in uw hele organisatie.
5) Bouw een sterkere cultuur op.
Zelfs als je 's werelds meest innovatieve product hebt, zal een giftige cultuur je merk uiteindelijk uithollen. Als je de beste en slimste mensen wilt aantrekken (en de geweldige medewerkers die je hebt wilt behouden), moet je een cultuur creëren waar ze deel van willen uitmaken en trots op zijn.
”56% van de volwassenen verkiest cultuur boven salaris als het gaat om werktevredenheid.” —Glassdoor’s Mission & Culture Survey 2019
Je doel kan en moet elk aspect van je cultuur doordringen, van de voordelen die je biedt, tot de kantoorruimte die je creëert, tot de sociale activiteiten die je beheert. Hoe meer je bewijst dat je rond je waarden kunt lopen en een echte gemeenschap kunt creëren, hoe meer mensen zullen willen blijven voor de lange termijn.
"71% van de werknemers zou op zoek gaan naar een nieuwe baan als hun bedrijfscultuur verslechtert." —Glassdoor’s Mission & Culture Survey 2019
Hoe brengt u uw doel tot leven
Je doel is een waardevolle sterkte, dus het moet zorgvuldig worden verwoord en gedeeld met je grotere team. Voor meer tips over het brengen van een doel in uw employer brand-verhaal...
Begin met deze stapsgewijze handleiding om uw doel, visie, missie en waarden (ook bekend als uw merkhart) op te schrijven.
Breng uw werknemerservaring in kaart (coming soon) en zoek naar manieren om uw doel in elke fase in berichten op te nemen (denk aan functiebeschrijvingen, onboarding-materiaal, enz.).
Volg onze gids voor cultuurmarketing 101 (coming soon) om uw cultuur om te zetten in content.
Probeer deze 10 manieren om het verhaal van uw employer brand te vertellen en experimenteer met 25 soorten content om dat verhaal via verschillende kanalen te vertellen.
En, zoals altijd, als je het gevoel hebt dat je een beetje vastzit of wat extra ondersteuning nodig hebt, laten we dan nagaan hoe we je kunnen helpen duidelijkheid te krijgen.