Om een sterk merk te creëren, moet je weten wie je bent en, nog belangrijker, hoe je dat effectief kunt communiceren. Het identificeren van je merkpersoonlijkheid is een van de sleutels om dat goed te doen. Hoe beter jouw merkpersoonlijkheid ontwikkeld is, hoe meer je de muur kunt doorbreken tussen jouw merk en de mensen met wie je in contact wilt komen. (Het identificeren van je persoonlijkheid is ook een belangrijk onderdeel van je merkstrategie. Volg onze gids voor het creëren van een merkstrategie als je nieuw bent in dit werk).
Wanneer je een merk vanaf nul opbouwt of aan een rebranding begint, kan het moeilijker zijn dan het lijkt om te bepalen en te verwoorden wie je bent. Dit werk is echter noodzakelijk, en je bent niet alleen in de wildernis. In de loop der jaren hebben we een paar manieren gevonden om je te helpen dit te bereiken.
Als je moeite hebt om je persoonlijkheid onder woorden te brengen of als je een duwtje in de juiste richting nodig hebt, kunnen wij je helpen. Hier vind je een aantal van onze beste tips om je merkpersoonlijkheid te identificeren en te verwoorden - met minder stress.
Wat moet je doen voordat je jouw merkpersoonlijkheid vindt
Voordat je er in duikt, weet dat je persoonlijkheid een verlengstuk is van je merkhart (je doel, visie, missie en waarden). Zonder een goed begrip van deze kernprincipes, is het moeilijk om jouw merkpersoonlijkheid effectief te verwoorden. Als je dit nog niet eerder hebt gedaan, begin dan met onze Gids voor het vinden van je merkhart (en ontvang hieronder je gratis sjabloon).
Zodra je duidelijk hebt waarom je bestaat en wat je probeert te doen, kun je met deze tips aan de slag.
1) Begin met 3-5 bijvoeglijke naamwoorden.
Dit kan alles zijn wat je nodig hebt om je merkpersoonlijkheid te verwoorden, maar het kan ook een startpunt zijn om je team aan het brainstormen te krijgen. Bijvoorbeeld:
FEAGLE: Menselijk, zelfbewust, goedmoedig en openhartig; slim, maar niet arrogant; jeugdig, maar wijs.
Rode Kruis: Opbeurend, versterkend, uitnodigend, persoonlijk.
Jet Blue: Mooi, slim, fris, stijlvol en geestig.
Je kunt ook suggesties vragen aan je team of een snelle poll houden. Je kunt zelfs een grotere lijst met bijvoeglijke naamwoorden laten rondgaan en mensen vragen er vijf uit te kiezen. Als je de lijst hebt uitgekamd, kom je er misschien achter dat dezelfde woorden meerdere mensen aanspreken. Dit zou je moeten helpen om de lijst te beperken.
2) Stel je je droomwoordvoerder voor.
Wie zou het perfecte gezicht van jouw merk zijn? Wiens essentie vangt wat je doet? Welke eigenschappen heeft hij of zij die je wilt evenaren?
Als alternatief creëren sommige merken een echte persona of mascotte die hun persoonlijkheid weergeeft. Denk aan Betty Crocker, een fictieve huisvrouw gecreëerd door de Washburn-Crosby Company in 1921, of Mailchimp's chimpansee mascotte Freddie, die "glimlacht, knipoogt en soms high-fives geeft," maar nooit praat.
Je kunt je merk ook op andere manieren personifiëren. Wat zou je zijn als je een auto, een band of een dier was?
Voorbeeld: Je zou je upscale Vodka merk kunnen omschrijven als een barman met de charme van Bradley Cooper en de gevatheid van Stephen Colbert, of je zou je inclusieve beautymerk kunnen omschrijven als het liefdeskind van Lizzo en Jameela Jamil.
3) Maak een moodboard.
Als je het moeilijk vindt om jezelf te beschrijven, helpt het soms om jezelf te "zien". Stel beelden samen van het type persoon of mensen dat je wilt zijn. Ben je de zorgeloze surfer die geniet van een laatste zomerse zonsondergang? Een gamer met de perfecte comeback? Opmerking: dit is niet per se bedoeld om je visuele identiteit weer te geven; het is alleen bedoeld om je te helpen je persoonlijkheid aan te scherpen.
Voorbeeld: Zoals LinkedIn in hun richtlijnen aangeeft: "Wanneer we schrijven en spreken, willen we dat je je voelt alsof we je teamgenoot op het werk zijn, iemand die je graag mag en vertrouwt. Iemand die altijd aan jouw kant staat. Iemand op wie je kunt leunen voor begeleiding, aanmoediging en expertise. Iemand die er oprecht belang bij heeft jou te helpen je beste professionele zelf te zijn." Hun merkbeeld weerspiegelt dit ook.
4) Denk aan wie je wil zijn voor je klanten.
Bedenk voor wie je bent. Tot wie zou jouw ideale klant zich wenden voor hulp? Welke eigenschappen zouden hen jou doen verkiezen boven een ander merk? Hoe wil je dat ze zich jou voorstellen? Ben je een betrouwbare oudere broer? Een vrolijke beste vriend?
Voorbeeld: Boy Scouts of America omschrijft het merk als een jongen die "Betrouwbaar, Avontuurlijk, Patriottisch, Trouw...En dan hebben we het nog niet eens over het feit dat hij aanbiedt om je over het kruispunt te helpen en je de weg van de minste weerstand naar je bestemming laat zien.
5) Probeer een quiz.
Soms heb je een duwtje in de goede richting nodig. Met deze Merk Persoonlijkheid Quiz van N-Vision Designs, kun je 7 eenvoudige vragen beantwoorden die je kunnen helpen om je merkarchetype te identificeren. Let op: je hoeft dit niet als een evangelie te beschouwen, maar het kan een handig hulpmiddel zijn als je vast zit.
Ga verder dan jouw merkpersoonlijkheid
Zodra je een gevoel hebt van wie je bent, distilleer je persoonlijkheid in een eenvoudige beschrijving die niet meer is dan een zin of twee. (Zelfs als je alleen maar een lijst van bijvoeglijke naamwoorden heeft, is het nuttig om het tot leven te brengen met een eenvoudige, strakke beschrijving).
Onthoud: Het doel van het verwoorden van jouw persoonlijkheid is om de context, achtergrond en richtlijnen te bieden die mensen nodig hebben om jouw merk accuraat weer te geven. Als je dit allemaal effectief hebt gedaan, kun je werken aan het verfijnen van andere aspecten van je merk en het creëren van de tools om het correct toe te passen.
Bouw je visuele identiteit. Volg onze gids om een merkidentiteit te bouwen die uw merk effectief communiceert.
Werk je stijlgids bij. Ontdek hoe je een merkstijlgids opstelt die iedereen kan gebruiken.
En als je op enig moment hulp nodig hebt, laat het ons weten.
