Een rebranding is een spannend project voor elke organisatie, maar het proces kan vrij overweldigend zijn. Waar begin je? Wat pak je als eerste aan? Wie kan helpen? Het is gemakkelijk om verlamd te raken als je het nog niet eerder hebt gedaan.
Gelukkig hoef je het niet alleen te doen. We hebben veel mensen geholpen met rebranding, dus we weten welke valkuilen en fouten het rebranding-project kunnen saboteren - en we weten hoe we ze kunnen vermijden. Daarom hebben we een stapsgewijs proces ontwikkeld om u van begin tot eind door een rebranding te loodsen, inclusief onze beste tips, tools en sjablonen. (Het is eigenlijk alles wat we zelf hadden willen hebben als draaiboek toen we hier de eerste keer aan begonnen.)
Een rebranding: hoe begin je daar nu aan?
Als je een rebranding overweegt, klaar bent om te beginnen, of worstelt omdat je bent vastgelopen, hopen we dat deze gids je helpt om zo pijnloos mogelijk door je rebranding te komen.
Maar wacht! Voordat je verder gaat...
Download onze gratis Brand Toolkit, die alle hier genoemde tools en sjablonen bevat. (Of, als u slechts aan één bepaald element werkt, kunt u de gekoppelde items voor elke stap gebruiken.)
Klaar om erin te duiken? Zo begin je eraan.
Stap 1: Waarom ben je aan een rebranding toe?
Alleen omdat je moe bent van het kijken naar je logo, wil dat nog niet zeggen dat je jouw tanden dient stuk te bijten op een rebranding. Een rebranding kost veel tijd, energie en middelen, dus het is een beslissing die niet lichtvaardig moet worden genomen. Elke rebranding is anders, maar u moet precies weten waarom u eraan begint.
Uiteindelijk ben je waarschijnlijk aan het rebranden omdat er een kernprobleem is met de manier waarop je jouw merk communiceert. Om dit doeltreffend te verhelpen, moet u precies begrijpen wat dat probleem is. Het belangrijkste is dat u dat probleem aan uw team moet communiceren, zodat iedereen begrijpt waarom ze naar dit doel toewerken.
Hoe u uw reden kunt identificeren?
Bekijk deze 7 redenen om een rebranding te overwegen. Praat met uw team om duidelijk te maken waarom u het doet en zorg ervoor dat iedereen op dezelfde lijn zit.
Pro-tip: zorg voor buy-in in elke fase van het proces!
Om een succesvolle rebranding tot een goed einde te brengen, moet iedereen, van uw hooggeplaatste beslissers tot uw logo-ontwerper, allemaal betrokken zijn. Om hoofdpijn (en revisies) te voorkomen, moet u in elke fase van het proces goedkeuring krijgen. (Vertrouw ons, er is niets frustrerender dan terug te gaan naar het begin omdat iemand niet genoeg werd betrokken tijdens het proces.)
Stap 2: Identificeer uw merkteam
Je hebt een team nodig met de kennis, expertise en communicatieve vaardigheden om een ​​rebranding tot stand te brengen, aangezien er een heleboel bewegende delen zijn en het proces behoorlijk snel stressvol kan worden.
Als het gaat om het vinden van de juiste mensen om uw rebranding uit te voeren, kunt u volledig in-house gaan of een merkbureau overwegen. Er zijn voordelen aan beide scenario's, en het hangt er echt van af wat je nodig hebt.
Voordelen van het samenstellen van een intern merkteam:
Niemand kent uw merk zo goed als u. Als je de kennis, middelen en vaardigheden hebt om de rebrand zelf aan te pakken, kun je het zeker overwegen.
Voordelen van het samenwerken met een branding bureau:
Hoewel niemand zoveel kennis van uw merk heeft als u, kunnen merken soms in een luchtbel functioneren. (Weet je nog toen Gap een logo debuteerde dat maar een week meeging? Of de rampzalige rebrand van Tropicana die het bedrijf omgerekend ongeveer €30 miljoen kostte om daarna ook nog eens te zorgen voor meer dan €17 miljoen verlies in sales?) Een perspectief van buitenaf kan hier enorm waardevol zijn. Branding bureaus hebben veel expertise, ze weten wat er goed en fout kan gaan en ze kunnen je in de goede richting sturen.
Natuurlijk kan het ook nuttig zijn om een ​​combinatie van beide te doen. (We hebben met veel merken samengewerkt om hen door het proces te helpen - met geweldige resultaten.) Het maakt niet uit met welk team je werkt, zorg voor duidelijke communicatie en cultiveer creatieve samenwerking.
Stap 3: Voltooi een concurrentieanalyse
Goede branding heeft alles te maken met goede communicatie - weten wat je moet zeggen en hoe je jouw merk moet presenteren aan je doelgroep, en positioneren in relatie tot andere merken.
Daarom is het handig om uw concurrentie te analyseren door elk aspect van hun merk kritisch te bekijken, van logo-ontwerp en slogan tot merkstem en berichten. Dit is bijzonder nuttige informatie, omdat het laat zien hoe jouw merk kan opvallen in de massa. (Je zult er misschien versteld van staan hoeveel overeenkomsten je ziet tussen je concurrenten. Als iedereen bijvoorbeeld een blauw logo gebruikt, kun je een statement maken met een andere kleur.)
Download onze template voor concurrentieanalyse om de oefening te voltooien. Eenmaal voltooid, moet u in staat zijn om kansen te identificeren om uzelf te onderscheiden.
Stap 4: Voor wie bestaat jouw merk?
Je rebranding gaat over het identificeren van wie je bent en dat effectief communiceren, maar het is ook belangrijk om te onthouden met wie je spreekt (en dat zijn niet enkel zoekmachines). Hoewel uw doelgroep uw branding niet volledig dicteert, moet u overwegen hoe deze door hen kan worden waargenomen. Uiteindelijk is de echte test van een rebranding eenvoudig: resoneert het met mensen of niet?
Download onze gratis template over marketing persona's om uw doelgroep te identificeren. Overweeg uw persona's terwijl u door uw proces gaat. Wie zijn zij? Wat willen ze? Hoe willen ze aangesproken worden? Wat willen ze van je merk? Dit zijn waardevolle vragen om te stellen.
Stap 5: Voltooi een merkaudit
Een goede rebranding begint met goed onderzoek. Hoe meer kennis je hebt, hoe beter je strategie en je creatieve aanpak zullen zijn. Voordat u officieel met uw rebranding begint (berichten, ontwerp, enz.), moet u begrijpen wat werkt, wat niet, hoe u moet groeien, enz. Kortom, u moet de huidige staat van uw merk begrijpen en dienovereenkomstig aanpassen .
Een merkaudit is dus de cruciale eerste stap. Net als bij uw concurrentieanalyse, is dit een kans om een diepe duik te nemen in uw eigen merk, zoals het er nu uitziet. De inzichten die tijdens deze fase worden verzameld, zullen uw toekomstige besluitvorming beïnvloeden.
Download onze Rebrand-vragenlijst en volg onze stapsgewijze handleiding om een merkaudit te voltooien.
Nadat u een grondige merkaudit heeft uitgevoerd, moet u weten op welke gebieden de meeste hulp nodig is. Het instinct kan zijn om overal tegelijk in te duiken, maar houd er rekening mee dat uw merk een complex ecosysteem is. Je kunt niet zomaar een slogan veranderen en duizend nieuwe visitekaartjes bestellen en klaar is Kees. Zo werkt het helemaal niet.
Opmerking: een sterk merk is gemaakt met aandacht en intentie, en elk element is afhankelijk van het andere. Daarom hebben we de volgende stappen in een bepaalde volgorde gezet. U hoeft misschien niet zoveel tijd aan elke stap te besteden, maar het is best dit te benaderen zoals we hebben uitgelegd.
Stap 6: Articuleer uw merkhart
Wat is jouw merkhart? Het is een articulatie van wie uw merk is - in de kern. Meer specifiek bestaat uw merkhart uit uw:
Doel: Waarom besta je?
Visie: Welke toekomst wil jij helpen creëren?
Missie: Hoe creëer je die toekomst?
Waarden: Wie ben jij? Hoe werk jij?
Deze elementen zullen elk aspect van uw rebranding beïnvloeden. U moet er dus voor zorgen dat alles duidelijk is gedocumenteerd. Je zou kunnen ontdekken dat je een gedeeltelijke versie van je merkhart gearticuleerd hebt, maar dit is het moment om opnieuw te evalueren en ervoor te zorgen dat het nauwkeurig weergeeft wie je bent en wat je in de toekomst probeert te bereiken.
Download en gebruik ons merkhart-werkboek om uw doel, visie, missie en waarden te verwoorden.
Het lijkt voor de hand liggend, maar transparantie helpt iedereen, van uw ontwerper tot projectmanager tot CMO, precies te begrijpen wat er gebeurt, wie het afhandelt en wat er wordt verwacht. Duidelijke, beknopte documentatie van alles, van uw merkhart en tijdlijn tot budget en vragenlijst voor merkaudits, is enorm nuttig. Uw projectmanager moet de leiding hebben over het organiseren van onderzoek, het bijwerken van documenten en het opslaan van alles op een gemakkelijk toegankelijke plaats.
Stap 7: verduidelijk uw merkboodschappen
U komt misschien in de verleiding om eerst in het ontwerp van uw logo of visuele marketingmaterialen te duiken, maar onthoud dat uw visuele identiteit een verlengstuk is van uw communicatie. Het is dus belangrijk om eerst uw merkboodschap te verwoorden, inclusief uw:
Merkessentie (stem, toon, persoonlijkheid)
Slogan
Waardepropositie
Communicatiepijlers
Deze elementen kunnen in de loop van de tijd verouderd worden, vooral als het tientallen jaren geleden is dat je een nieuwe naam hebt gekregen. Uw doel is om communicatie en content te creëren die consistent, samenhangend en afgestemd zijn op uw merkdoelen.
Mogelijk moet u helemaal opnieuw beginnen of uw bestaande bedrijfscommunicatie verfijnen. Volg onze handleidingen voor meer hulp om dit te doen:
Stap 8: Ontwerp uw visuele identiteit
Wanneer de meeste mensen (en zelfs sommige bureau's) denken aan een rebranding, denken ze aan de visuele identiteit van een merk, waarbij ze zich alleen richten op hoe het eruit ziet. Maar nogmaals, uw visuele identiteit is gewoon een weerspiegeling en uitbreiding van wie en wat uw merk is, daarom is het belangrijk om deze op slot te hebben voordat u deze stap zet.
Dat gezegd hebbende, uw visuele identiteit is het 'gezicht' van uw merk, dus het moet u op elk contactpunt goed vertegenwoordigen. Om dit doeltreffend te doen, moet u een identiteit ontwerpen met volgende kenmerken:
Polyvalent: het moet ontwerpers in staat stellen om allerlei soorten inhoud te maken, of het nu een motion graphic op uw website is of een banner op een beurs.
Flexibel: het moet op alle media werken en zich kunnen ontwikkelen naarmate uw merk groeit.
Intuïtief: elk element moet samenwerken.
Nauwlettend: het moet uw merkpersoonlijkheid doelgericht communiceren.
Dat betekent dat bepaalde elementen mogelijk moeten worden herzien, bijgewerkt of toegevoegd aan uw bestaande visuele identiteit, waaronder zaken als:
Kleuren
Logo
Typografie
Hiërarchie
Fotografie
Illustratie
Iconografie
Data visualisatie
Interactieve elementen
Video en beweging
Enzovoort.
Het is ook belangrijk om je visuele rebranding van boven naar beneden te benaderen, omdat verschillende elementen elkaar beïnvloeden, zoals logo en kleur.
Om een sterke visuele identiteit te ontwerpen, volg je deze tips om een gedenkwaardige merkidentiteit te creëren. Gebruik onze handige visuele identiteit checklist om na te gaan wat jullie huidige stand van zaken is.
Stap 9: Creëer uw merkrichtlijnen
Sommige teams zijn bestand tegen of overweldigd door verandering; je kunt de nieuwe branding niet zomaar introduceren en ze aan hun lot overlaten. Je moet je team in staat stellen om branding correct toe te passen door alles - je merkhart, berichten en visuele identiteit - in mooie, nette richtlijnen te presenteren.
Om het gemakkelijker te maken, geeft u uitgebreide en gemakkelijk te begrijpen aanwijzingen, samen met zaken als praktijkvoorbeelden of checklists om het onfeilbaar te maken. Uw bijgewerkte richtlijnen moeten toegankelijk en beschikbaar zijn voor elke maker van inhoud die ze nodig heeft, en u moet ook een contactpersoon aanwijzen om eventuele vragen over de toepassing ervan te beantwoorden.
Volg onze tips om een huisstijlgids of brand guide te maken die iedereen kan gebruiken.
Stap 10: Rol uw nieuwe branding uit
Een rebranding voltooien is één ding; deze loslaten op de wereld (of andersom) is iets anders. Van het briefen van uw team tot het aankondigen ervan aan de pers, er zijn veel dingen om over na te denken. Hoe beter je bent voorbereid, hoe vlotter het zal gaan. U moet dus een solide uitrolstrategie hebben, zowel intern als extern.
Probeer deze tips om iedereen voor te bereiden en op één lijn te krijgen.
Het belangrijkste is dat u uw team voldoende ondersteunt doorheen het hele proces.
Het is gemakkelijk om je gestrest te voelen tijdens het rebrandingsproces, maar onthoud dat je het kunt doen, er doorheen kunt komen en uiteindelijk met een beter merk kunt komen. Dit werk is van vitaal belang om uw merk de toekomst in te leiden, maar het stopt niet zodra u uw nieuwe branding aan de wereld introduceert. Het is slechts het startpunt. Nu heb je de mogelijkheid om je merk tot leven te brengen op elk mogelijk contactpunt.
Als je eenmaal klaar bent met het vieren van het einde van een lang en moeizaam proces, kun je je nieuwe branding op veel manieren aan het werk zetten:
Verfijn uw contentstrategie om ervoor te zorgen dat deze is afgestemd op uw nieuwe branding.
Leer hoe u uw merkverhaal op unieke manieren kunt vertellen.
Haal het onderste uit de kan met de kracht van storytelling. Leer er alles over in ons e-book.
Maar als je in een bepaald stadium vastzit (of niet zeker weet hoe je verder moet), raak dan niet overdonderd. Geef ons een seintje als je denkt wat extra handen te kunnen gebruiken. We helpen je graag met het vertellen van jouw merkverhaal, in welke hoedanigheid dan ook.
